「品質不良の分析・対策の実務」をコンサルティングページに追加しました。
『経営コンサルティング』のページに「品質不良の分析・対策の実務」を追加しました。
これから企業で顧客クレーム・品質不良の対策を行う品質管理担当者を想定して、ざっと流れとポイントを書いています。ここではQC7つ道具などの分析手法については、あえて削って(それだけで膨大になってしまうため)、最低限必要な考え方に絞っています。
＊中小企業診断士向けではなく、企業向けとして書いています。
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